题目内容
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[单选题]
饭店组织形式中权利高度集中的组织结构是()
A.直线制
B.职能型
C.直线-职能制
D.矩阵制
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A.直线制
B.职能型
C.直线-职能制
D.矩阵制
第3题
A.组建项目监理机构按(2)→(1)→(4)→(3)步骤进行。
B.组建项目监理机构按(1)→(2)→(4)→(3)步骤进行。
C.组建项目监理机构按(1)→(2)→(3)→(4)步骤进行。
D.项目监理机构的组织形式和规模应根据委托监理公司规定的服务内容、服务期限、工程类别、规模、技术复杂程度、工程环境等因素确定。
E.组织结构形式选择的基本原则是:有利于工程合同管理;有利于监理目标控制;有利于决策指挥;有利于信息沟通。
第11题
A.服务本身的特点
B.顾客的特点
C.企业组织构造
D.服务提供者本身的素质