更多“网点客服人员转单只能转单至（），由网点的（）联系客户处理完毕即可”相关的问题
第1题
广义不知情工单自工单生成后48小时内处理完毕，转派至分公司的狭义不知情工单由市公司集中处理、回复和归档，不得分派至区县/渠道；业务解释差错工单原则上由市公司集中处理、回复和归档，如客户要求由办理人员联系处理，分公司下派工单时注明情况，区县/渠道处理完毕后，市公司全量稽核。（）
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第2题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折)正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单)折或支取存款手续)时，（)办理。
A.由代理人
B.由直属亲属
C.由客户本人
D.可以由客户委托网点人员
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第3题
配送人员无法及时完成名下待配送订单，如何操作（)。
A.直接回退审单
B.直接转物流
C.转派至其他配送人员并告知情况
D.不告知他人前提下转派
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第4题
接线员的工作职责是负责客服中心热线接听，运单审核、代收小票审核、干线派车单审核、但不包括年底的网点对账工作（）
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第5题
9960交易支行点击到转错账，小额将挂至9801核算网点2001418，大额挂至2001419账号，支行使用（)或（)销账交易处理，挂账网点录入本网点号。
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第6题
工单：涉及到被污染的快递，有污染源的由（）承担
A.发件网点
B.派件网点
C.发件网点和派件网点一家一半
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第7题
当稽核发现电子稽核单据中存在客户签字或身份影像不正确或不完整等问题时，网点人员应联系客户到网点补录单。（)
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第8题
液压马达一般需要（)
A.正、反转
B.只能单方向转
C.加速旋转
D.减速旋转
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第9题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，受理客户诉求问题业务环节中：上级单位或各级政府部门转办的客户问题，当天转客服中心，客服中心当天启动客服工单并传递处理。
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第10题
网点接到上级机构转办投诉工单，由大堂经理或网点负责人填写处理单，并及时根据处理单内容进行调查能够立即解决的，要马上回复客户进行解决不能立即解决的，要与客户取得联系，说明情况和进度，并约定回复时间（）此题为判断题(对，错)。
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第11题
网点优化的模式分为三种;网点搬迁、网点撤销、网点富裕面积转退组（)
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