第2题
从以下两个事例中也许能了解一二。
事例1:
小李在参加技能培训前向培训负责人反映:“新机器比我原来操作的那台复杂多了,并且在操作时总是出错。”负责人说:“也许你尚未完全掌握要领,而我们提供的这次培训就是帮助你胜任这项工作的。”然而,培训后的小李却满是疑问:“可是在培训中演练的那台机器与我的这台‘新家伙’完全不同呀!”另有技术骨干小张反映:“直属上司似乎并不支持我来参加培训,在培训期间不断布置新任务,我根本没有精力,也无法静下心来上课。”
事例2:
除了技术类的培训,公司还为中高层管理人员安排了MBA课程,可培训还没有开始,大批老员工就声明不参加培训,他们觉得自己就这样了,没什么好培训的。于是要么推说工作忙,要么干脆请病假。另有一些员工也只是抱着完成任务的态度,有的甚至认为:“无非是走个过场,就当放几天假,休息一下好了。”要求:
(1)你认为导致案例中出现的问题的主要原因是什么?
(2)请你为该公司设计培训系统作业流程,以帮助该公司培训计划顺利进行。
第7题
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
E.安全
第8题
A.向员工介绍6S管理知识
B.做好先锋模范带头作用,加强自身素质提升
C.监督并组织6S管理的有效实施
D.积极参与配合6S管理委员会的工作