有效的客户关怀策略有助于提高客户忠诚度。（)

A.降低企业机构的获客成本

B.提升客户对企业品牌的忠诚度

C.有助于塑造品牌价值

D.有效防止企业机构的客户流失

A.让客户参与体验

B.满足客户需求

C.提高客户满意度

D.增加新产品

A.保持客户

B.提高客户忠诚度

C.增加客户对银行价值

D.收集、管理以及使用信息

A.原创内容的推送非常有利于获得客户的忠诚度

B.多收集热门话题，直接使用，寻找共鸣

C.互动可以让用户体验出你公众账号的与众不同

D.个性化的信息推送，让用户很难忘记你

A.一切为客户服务

B.提高品牌忠诚度

C.诚信经营

D.企业价值

A员工满意度的提高，会相应使工作效率提高22%

B员工满意度的提高，会使客户服务水平提高38%

C员工满意度的提高，会使客户忠诚度和企业利润各提高22%和27%

D以上说法都正确

A.细分客户

B.帮助客户成功

C.加强对重点客户的维护

D.给客户以关怀

A.为拓展业务，先做大订单，再做小订单

B.保留老客户，开发新客户

C.提高客户满意度和忠诚度

D.加强对竞争对手的分析

A.是企业与客户沟通的单一平台

B.是企业收集资料、了解客户需求的关键渠道

C.为客户提供优质化服务，维护客户忠诚度

D.是企业从成本中心变成利润中心的重要手段

E.提高客户贡献度的重要手段