更多“《国家电网公司供电服务规范》第九条规定:供电设备计划检修时,对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数,每年不应超过1次;对10千伏电压等级供电的客户,每年不应超过2次。()”相关的问题
第1题
《国家电网公司供电服务规范》第八条规定:无论客户的用电功率因数是否达到《供电营业规则》规定的要求,受电端的电压偏差都必须符合电压质量标准。()
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第2题
《国家电网公司供电服务规范》规定:已受理的用电报装,供电方案答复时限:低压电力客户最长不超过()天;高压单电源客户最长不超过()个月
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第3题
《国家电网公司供电服务规范》第四条规定:真心实意为客户着想,必须满足客户的要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。()
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第4题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定城市地区供电可靠率不低于()。
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第5题
《国家电网公司供电服务标准》规定,以下不是95598供电服务热线的服务方式是()。
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第6题
国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定:城市地区居民电力客户端电压合格率不低于()%。
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第7题
《国家电网公司供电服务标准》规定:如在工作中损坏了客户原有设施,应尽量恢复原状或等价赔偿。()
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第8题
国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定:提供24h电力故障报修服务,供电抢修人员农村地区到达现场的时间为()min。
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第9题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,电力供应过程中,企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称,称为“供电服务”。()
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第10题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,对报装容量在100千伏安(千瓦)以上的业扩工程,送电后应100%回访客户。()
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第11题
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
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