《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称，称为“供电服务”。（）

A.《供电营业规则》

B.《供电监管办法》

C.《国家电网公司供电服务质量标准》

D.《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》

A.93

B.95

C.96

D.99

A.90

B.45

C.40

D.30

A.5

B.7

C.10

D.15

A.5

B.7

C.15

D.30

A.0.97

B.0.98

C.0.999

D.1

A.1-3

B.2-5

C.5-8

D.1-6

A.涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件

B.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

C.客户对供电服务集体投诉事件

D.被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件