关于AIDMA法则几个阶段的描述，表述错误的是：()

A.将客户购买心理分为4个层级

B.让销售人员准确地了解客户心理所处环节

C.最后阶段是成交

D.关键是把握好阶段和方法，把客户顺利推进到下一个阶段

A.借助病毒传播扩散信息

B.借助网络口碑传播

C.主要发生在虚拟社区

D.是基于AIDMA营销法则建立的

A.陈述问题时，没有必要分析造成问题的原因

B.要说明问题产生的条件

C.没有必要提出一个或几个预计的改进方案

D.没有必要说明问题的严重性

A.列出经常被客户提问的题目，拟出标准答案并装订成册

B.要在沟通实践中，确定科学的答案

C.要遵循AIDMA原则

D.重点是介绍产品的功能和优点

A.算法是指解决问题的方法和步骤

B.算法是可以表述和实现的

C.算法是程序设计的核心步骤

D.算法是指一系列的公式和法则

A.F是指特征(feature)

B.A是指优点(advantage)

C.B是指利益(benefit)

D.产品对于客户的价值，在于产品本身

关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是()。

A大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环

B推动PDCA循环的关键是“计划”阶段

CPDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一步

DPDCA是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开的

A.念念不忘的事物，会在生活中成长扩大

B.外在世界对内心世界的反映

C.了解人类行为的基本原则

D.可以解释人们生活中的每一部分

A.守法原则和保险利益原则

B.公示原则和保险公平原则

C.诚信原则和交易便捷原则

D.公正原则和守法法则