有些客户为了避免支付服务佣金，会在不引起房地产经纪人的注意下，给房源业主留下联系方式，然后私底下达成交易，这种现象就是业内所说的（)。

A.把业务员的业绩考核与客户服务联系起来，避免“短视现象”

B.对乱许诺的业务员进行重罚

C.提高售后服务，尽量实现业务员的许诺

D.不理会

A.1

B.3

C.5

D.7

下列关于流程优化的说法，不正确的是：()

A流程优化时应理清各活动之间的内在机构与逻辑关系

B为了避免责任推诿，应尽量使用“相关”“有关”的说法

C对活动中存在高风险的环节进行管理属于控制风险的内容

D导引客户为中心的思想需要导引服务客户的理念

A.财产保险企业按当年全部保费收入的15%计算手续费及佣金的扣除限额

B.支付对象必须是具有合法经营资格中介服务机构或个人

C.以非转账方式向中介服务机构支付的手续费及佣金不得在税前扣除

D.购置固定资产期间发生的手续费及佣金支出，允许在发生当期直接扣除

E.企业支付的手续费及佣金不得直接冲减服务协议或合同金额

A.螺杆泵依靠螺杆在泵腔内转动把液体输送出去的

B.螺杆泵按轴承的安装方式可分为内装式和外装式

C.为了避免螺杆泵损坏，一般会在螺杆泵出口处安装旁通单向阀

D.螺杆泵按螺杆的数目可分为单螺杆泵、双螺杆泵、三螺杆泵和五螺杆泵

A.$350

B.$300

C.$395

D.$400

A.16%;16%;8%

B.16%;16%;16%

C.16%;8%;8%

D.16%;12%;12%