（3）该公司让一名有经验的老员工和一名新员工组成一个固定小组为顾客提供服务，在这种情况下，应该

A.了解老赵的真实想法，再想对策

B.告诉老赵今后不许在班组里发牢骚，影响不好

C.平时注重多和老赵沟通，对老赵的能力表示认可

D.适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助

A.听觉辨别能力较弱

B.想象力非常丰富

C.语言理解凭借自己的具体经验

D.理解语言具有随意性

A.能模拟教师教学的经验和方法，对同学们实施一对一的教学

B.能跟踪、记录和分析学习者的学习过程和结果，并据此推送、传递知识

C.能利用大数据技术分析学习者的情感、爱好，让学习者戒除各种恶习

D.能利用大数据技术分析学习者的学习情况，为每一名学习者选择合适的学习资源，制订个性化的学习方案

A.实习值机员

B.新入职的初级值机员

C.老员工带教

D.有经验的资深值机员

A.一个月

B.三周

C.两周

D.一周

A.薪资

B.与同事的关系

C.成就感

D.公司基本环境

A.要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念

B.具有丰富的知识和经验

C.人品高尚，作风民主

D.要有心计，城府要深

A.了解老赵的真实想法，再想对策

B.命令老赵今后不能在班组里发牢骚

C.班组长要在平时多次与老赵沟通，对老赵的能力表示高度评价

D.适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助

以下属于企业绩效内容的是

A 个人生产力，每一名员工生产多少价值，为企业赚回多少钱

B 设备更新，三年、五年小零件更新实现新的功能，不是更换新的设备

C 技术训练，操作工人的技术训练

D 以上答案都正确

A.我会安排一名会英文的服务员对他们进行1对1服务

B.让员工给客人进行下菜、捞菜

C.给顾客讲解火锅的吃法和筷子的使用方法技巧

D.给客人准备好两副海底捞火锅筷子并包装起来赠送给客人让客人在海底捞留下深刻回忆