职业道德活动中，对客人做到（）是符合语言规范的具体要求的

A.楷模

B.原理

C.理想

A.职业道德是对从业人员在职业活动中的行为要求

B.职业道德是职业对社会所负的道德责任与道德义务

C.职业道德是到了工业文明时代才产生的新要求

D.职业道德是社会道德体系的主要内容

A.日常的语言教育活动

B.基本的语言教育活动

C.集体形式的语言教育活动

D.渗透的语言教育活动

A.做到首问式服务，不能把问题推给其他人解决

B.礼貌回答客人：“先生/小姐，对不起，不知道。”(请稍等，我帮您咨询一下)

C.对不清楚的问题，可适当请求其他员工或总经理协助

D.可给客人一个回复的时间，在约定时间内联系客人回复

A. 诚实守信

B. 爱岗敬业

C. 办事公道

D. 廉洁自律

A.餐厅不应以营业时间结束为由拒绝客人用餐，午餐结束到晚餐开餐前提供下午茶服务

B.正餐点菜中先要正确填写点菜单然后复述菜单内容，客人确认后迅速将点菜单送至厨房

C.正餐开餐前，服务员使用咖啡壶开茶底，方便及时的提供茶水服务

D.烹制完成的菜肴由打荷厨师进行检查，查看是否符合烹饪要求，外观有否瑕疵、异物

A.精神饱满

B.举止文明

C.服装整齐

D.佩戴标志

A.想象出现了有意成分

B.想象活动没有目的，没有前后一贯的主题

C.想象形象力求符合客观逻辑

D.想象依赖于成人的语言提示