消费者最终是否采取购买行动，主要取决于两个方面的因素:一是其需要程度的强弱，二是解决问题的相对重要性。（）

A.商品是否进行过广告宣传

B.商品是否物美价廉

C.商品是否符合环保标准

D.商品是否安全系数高

A.行销的主要内容是商品、价格、铺货和促销，促销包含广告，因此广告为行销的重要一环。

B. 广告的主要作业内容为创意与媒体，创意为广告讯息，媒体则为讯息载具。

C. 消费者为品牌的最终决定者，决定对品牌的喜好、购买，也决定品牌的兴亡。

D. 广告是行销的唯一手段。

E. 行销应是以广告为中心

消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。()

人们采取行动与否，取决于个人的心理承受力。此种说法：()

预期满意理论认为，消费者购买产品后的满意程度取决于购前期望与实际效用的比较。()

A.直接顾客

B.最终顾客

C.忠诚顾客

D.消费者

A.告诉领导自己工作上的辛苦

B.含糊的让领导告知需要采取的行动

C.明确下一步的行动

D.随便聊聊工作进程

A、零售是对最终消费者的活动

B、零售向最终消费者的商品，同时也出售服务

C、最终消费者是指购买商品或服务的具体消费者，包括个人及社会集团

D、零售是商品流通的最后一个环节

决定消费者是否重复购买的最重要阶段是购后感受阶段。()

A.产品质量

B.产品价格

C.购买是否方便

D.销售人员的服务