首班运营列车到站前30分钟，客运值班员配好票，并检查客服岗到岗情况。（）

行车值班员:首班载客列车到站前10分钟确认各岗位到岗情况，确认闸机开启。（)

首班载客列车到达前10分钟，行车值班员须在SC上确认所有闸机处于正常服务状态。（)

高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间，开窗时间不晚于本站首趟列车开车（)，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务（)。

客运值班员接班前到车站领取巡检仪，遇（)情况时应使用巡检仪进行拍摄。

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客在列车上、出站前遗失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退乘手续时如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不于退票;无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。()此题为判断题(对，错)。

自轮运转特种设备由综合维修工区（段管线)进出车站前，司机应先与列车调度员（车站值班员或车务应急值守人员)联系，确认车站控制方式。（)

动车组列车停靠的车站，车站客运值班员应配备与司机通信联络用的有线对讲设备。（)

动车组站车联系用语有关规定中规定车站客运值班员（或指定的胜任人员，下同)确认列车旅客乘降、上

进站信号机的开放时机，不少于列车到站前8min（会车时除外)。（)

办理客运业务的动车组列车因动车组故障、操纵不当或其他原因，导致列车未完全停靠站台后，立即报告列车调度员（车站值班员)。（)

售卖预制单程票时，车站售检票员需填制《售票员结算单》（)栏，运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。