更多“根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客在列车上、出站前”相关的问题
第1题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。持学生票、()的旅客,应当在开车前办理核验手续后进站乘车。
A.乘车证
B.残疾军,人票
C.纸质车票
D.报销凭证
点击查看答案
第2题
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,特殊重点旅客服务交接簿保留()年。
点击查看答案
第3题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起()内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口换取报销凭证;超过()时通过铁路12306客服办理。购票信息单和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
点击查看答案
第4题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(2019)1474号)通知规定:徐州、宁波网点设()客运监察。
点击查看答案
第5题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:各客运站段对国铁集团、集团公司客运监察检查发现的问题,要组织专题分析和整改,并在()将整改报告和客运监察所开具的《客运服务质量监督监察记录》扫描件,一并上报集团公司客运部。
点击查看答案
第6题
《局铁路旅客服务质量规范》夜间运行时,客运乘务人员()开关门要轻,避免干扰旅客。
点击查看答案
第7题
下列单位,哪个是国有企业:()
A.徐工集团
B.上海楚峰机电有限公司
C.海沃机械(中国)有限公司
D.四川电子机械职业技术学院
点击查看答案
第8题
《局铁路旅客服务质量规范》:()需双开车门时,确保每个车门有人值岗。
点击查看答案
第9题
《局铁路旅客服务质量规范》清理果皮盘时,要()
A.直接拿走
B.清理后拿回来
C.冲刷干净
D.以净品调换
点击查看答案
第10题
《局铁路旅客服务质量规范》:车门口验票由()负责,双开车门时列车员脚踏安全白线站在两车门中间,监护旅客乘降安全,并提示旅客出示车票。
点击查看答案
第11题
《局铁路旅客服务质量规范》:配电室要保持清洁、无其它物品,配电室(柜)、控制箱()
A.可以不锁
B.由检车员锁闭
C.可以锁闭
D.及时锁闭
点击查看答案