如果一个组织能够持续地出色地完成工作，就不需要检测缺陷了。（)

己的命运。()

一个高级物流师在知识、技能、品质和态度等方面的职业能力应该表现为()。

A．在别人的指导下能完成部分工作任务

B．能独立完成部分工作任务

C．能较快较好地完成一项工作任务

D．能出色地完成一项工作任务，并能指导他人完成工作任务

E．能独立完成一项工作任务

公司管理层希望这套设备可以在该财政年度底之前投入使用，确切地说，还有26周的时间。如果该目标不能达成，那么公司势必要招收额外雇员以应付日益增长的工作量，而这将增加一笔可观的人工费用。

在整个工作运行起来之前，必须用5周时间来进行可行性研究。假设可行性研究得出的结论是肯定的，员工就要参与到该项目中去，开始购置电脑。

整套计算机设备从订货算起到送货需要10周的时间。制定订货细则和将订货单发给选定的生产商需要1周的时间。订货以后，要准备该设备安装的地点，这需要4周的时间，安装计算机需要1周的时间。

这套设备所需的工作人员包括系统分析员、程序员、操作员以及数据收集人员。招聘数据收集人员需要4周时间，培训需要3周时间。这些人员必须在这套计算机系统的运行阶段，即该项目的最后一个阶段就已准备就绪。运行阶段需要2周时间。系统测试一经完成，对用户的培训就可以开始了，这需要1周的时间。这些必须在系统进入运行阶段之前完成。招聘计算机操作员需要6周时间，培训需要3周时间。在计算机安装完成进入程序测试的2周时间内，这些操作员必须进行程序测试，另外，员工的办公室已经准备就绪。招聘有经验的系统分析人员需要8周时间。他们要能够在可行性研究之后开始为期7周的系统分析与设计工作，并且必须在程序员开始工作前完成。招聘程序员需要8周时间，培训需要4周时间。系统分析和设计结束后，程序员需要4周时间编写程序。

问题1完成本项目的单代号网络图

问题2该项目在26周内能否完成？如果不能完成，需要如何确保项目在26周内完成？

A.所谓限定因素原理，是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案

B.许诺原理，是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的承诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性就小

C.灵活性原理，是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越大

D.改变航道原理，是指计划的总目标不变，但实现目标的进程(即航道)可以因情况的变化随时改变

E.灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程具有应变能力

惠普公司的组织文化

惠普公司是世界上最大的电脑公司之一。早在1997年，其计算机产品的营业收入就占其总收入的80%以上，仅次于IBM。惠普公司也是全球著名的电子测试测量仪器公司，它拥有29000种各类电子产品。惠普的工厂和销售部门分布于美国28座城市，以及欧洲、加拿大、拉丁美洲和亚太地区。到底是什么支持着惠普公司有今天的成就呢？

公司创始人休利特相信，员工们都渴望把工作干得出色、干得有创造性，只要为他们提供适当的环境，他们就能做到这点。体贴和尊重每个人，承认个人的功绩是公司的一大传统。多年前，公司就不实行上下班记时制了，最近又推行了一项灵活的工作时间方案。为每位员工提供了一种能够按个人生活习惯来调整时间的机会。公司还实施了独具特色的“实验仪器完全开放政策”，这项政策不仅允许工程技术人员自由使用实验设备，而且还鼓励他们把设备带回家里去自行使用。这项政策实施后，大大激发了技术人员的研发热情，为公司的科学研究和产品创新奠定了良好的基础，蓄积了强大的实力。正是公司尊重员工的文化大大激励了员工工作的动力，这才是公司长盛不衰的秘诀。

[教学功能]

管理者对人的认识的不同，管理方式也往往不同。如何根据员工的主导需求决定其相应的激励方式？本案例为学生更好地理解这一问题提供了较好的素材。

案例分析关键词：人的本性假设、管理学派、需要层次理论、强化理论

如何看待评先进工作者(根据所学组织行为学理论简明扼要地回答案例后面提出的问题)

高山是在某部委行政机关工作的一位公务人员，负责行政事务管理工作。去年他是他们单位的先进工作者。他精力充沛、热爱工作、爱动脑筋、勤于动手，主任交办的工作他完成得相当出色;还经常承担起很多别的同事不愿做的事情，如打开水、清扫办公室等。但高山在研究与著述方面业迹平平，没有多大起色.今年单位来了一批年轻的硕士、博士生，改变了员工队伍的结构。这些人的特点是学历高、基础好、知识面广、尤其外语好，但并不象高山那样认真细致踏实地工作。他们中最出色的是杨海，刚满33岁，博士毕业，来单位不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文，其中有一篇论文在部委机关组织的一次征文活动中获得了一等奖，得到主任会上会下多次表扬.事后他还随主任出了一次国，据说是当翻译.后来有人传说单位为了提高知名度，加强同外系统的交流与合作，将调整先进工作者的标准，要十分重视研究成果和著述.对这种说法高山并不相信，只认为“行政机关工作人员主要是傲好岗位工作”。可在今年年底评比时，杨海被评为先进工作者，并获奖金5000元，而高山却没被评上，尽管他至今还想不通，但他并未滋于言表.

在读了这个案例后，请你回答以下问题：

35.主任若要转变高山的态度，如何参考菲斯廷格的认知不协调理论？

36.同事之间免不了要发生人际交往，那么人际交往有哪些基本原则？

37.期望激励理论是如何解释个体工作努力程度与绩效奖酬之间的相互关系的，

A.技能

B.一种态度

C.智力倾向

D.自尊