法由心生,如果用心投入,就能够找到改善的方法,甚至四两拨千斤,轻松愉快地做好工作,并能掌握自
第5题
A.毕 业 生 就 业 报 到 证
B.毕 业 生 就 业 推 荐 表
C.毕 业 生 就 业 协 议 书
D.户 囗 迁 移 证
第6题
A.①②⑤
B.①④⑥
C.②③⑤
D.③④⑥
第7题
A.了解顾客诉求,提出建议,保持积极为顾客解决问题的态度
B.避免事态恶化,及时沟通、寻求帮助
C.就餐厅产品品质问题找到根源,积极改善
D.在顾客抱怨之前解决问题,预防胜过补救
第8题
A.冠军的心,力求相关指标做到NO.1
B.起点更高,学习一流的最佳实践,而不是找比自己稍强的企业学习
C.要求更高,尽可能在较短的时间内获得大幅提升甚至成为NO.1,不要满足于一点进步
D.更系统,找到系统的解决方案,全方位提升。不要满足于部分改进措施
第9题
A.虽然股东今年把自己的资金投入了企业,但是到年底的时候,可能股东就有急着要使用资金的,这时候,股东可以通过把股票卖给另外一个人,而获取资金
B.如果持有股票的人认为今年可能分红超过约定的预期金额,他所持有的股票可能就不只最初的投入金额,可能已经翻倍了
C.股票就在股票市场中交易,企业的运营就要为股东创造价值,而股东创造的价值由股票市场上的企业股票价格来显现
D.这个时候,作为企业的管理者,要开始管理股东的预期
第10题
A.立即切换至备用泵,并向生产车间汇报
B.通知车间,等候处理
C.不做任何处理
D.停泵检修