内训师在课程一开始打破课堂上紧张、尴尬局面的技巧称为：（)。

A.销售呈现技巧

B.谈判技巧

C.推销技巧

D.展示技巧

A.A.主导技巧

B.B.制约技巧

C.C.迎合技巧

D.D.打岔技巧

关于提问的技巧，以下说法正确的是()

A单一问题

B用最少的字发问

C多问封闭式问题

D多用Why,少用What

A.平衡的技巧

B.求变的技巧

C.求同的技巧

D.简约的技巧

辅导中的四大基石包括()

A积极倾听

B提问技巧

C定期反馈

D辅导谈话

A.准备与电话接通后的技巧

B.引起兴趣的技巧

C.诉说电话拜访理由的技巧

D.结束电话的技巧

A.谈判技巧

B.一对多销售

C.演讲技巧

D.处理客户异议

A.呼吸技巧的运用

B.发声技巧的运用

C.节凑的运用

D.变声技巧的运用

A.VPIN销售技巧

B.PPIN销售技巧

C.GPIN销售技巧

D.SPIN销售技巧

A.重复对的回答确保你正确理解了所说的话

B.问开放式问题

C.连续提问

D.设计问题清单