在谈话之前，先猜测对方的心理，再主动提问题，占据更大的优势地位，这就是：（)。

A.提前猜测对方心理

B.强迫对方成交

C.将对方的思想扼杀在摇篮之中

D.主动提问占据优势地位

A.充分的准备时间

B.调查和了解对方公司的情况

C.谈判者的个人情况及谈判风格，评估对手的实力

D.猜测对手的目标，分析对手的弱点

A.结束交谈的最佳号是微笑

B.如对方看表，赶紧结束谈话

C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话

D.结束交谈前应先预定一段时间

E.当对方谈兴已衰时，赶紧寻找话题延长交谈

A.有鉴别倾听

B.积极向对方进行反馈

C.遇到不一致的观点应及时纠正辩驳

D.用正面的谈话来支持正面的倾听

E.为了让对方顺利地讲下去，不要提问

A.逃避问题的方法是顾左右而言它

B.不要彻底的回答问题，因为有些问题不必回答。

C.回答问题之前，要给自己留有思考时间。

D.把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答。

A.小吴刚开始学做饭，但他没有阅读任何关于做菜的书籍或者观看关于烹饪的电视节目，而是做任何一道菜之前都先上网查找做法

B.小雪非常喜欢网上冲浪，当遇到一些生活和学习等方面的问题时，她便快速到网上搜索答案．找到解决方法

C.小袁是某高校学生，为了确定毕业论文所研究的课题，与导师进行探讨后，进入数据库大量查找与学科相关的论文

D.小林对某个政策的具体实施方案不太了解，于是他到专门的政府部门网站提问。希望有相关人员进行解答

A.同英国人谈话时，为表示尊重可以盯着对方

B.与地中海国家的人们交谈不可目光呆滞

C.与瑞典人谈话可以你看看我、我看看你

D.同拉丁美洲人谈话时，可以主动问及对方家庭情况

A.与病人交谈时，主要采取“开放式”谈话方式

B.尽量避免“审问式”提问

C.“开放式”提问使病人有主动、自由表达自己的可能，便于全面了解病人的思想情感

D.交流过程中，只能使用开放式提问或封闭式提问中的一种，不可两种方式交替使用

E.“封闭式”提问便于医务人员对关键的信息有较肯定答案，利于疾病的鉴别诊断

A.它激发了厌恶损失的心理

B.它传达了隐蔽的威胁

C.它让对方变得亮眼

D.它让谈判者显得专业