属于中青年新锐的客户需求不包括（）。

A.心率加快

B.心输出量降低

C.末梢血管总阻力增高

D.舒张压升高明显

A.平均需求

B.需求趋势

C.季节因素

D.固定误差

隐性需求可分为四类，其中不包括：()

A 客户无法清晰表述的需求

B 少数企业已经实现的需求

C 客户无法公开表达的需求

D 竞争对手尚未知悉的客户需求

A.信息需求

B.物质需求

C.环境需求

D.情感需求

A.客户需求

B.市场缝隙

C.产品配置

D.自身优势

判断结果的三要素不包括：()

A满足客户需求

B可以量化

C体现价值

D得到上级肯定

A.规模大、系统性强

B.经营活动受政策影响较小

C.业务资源集中度高

D.业务需求多元化

A.充分了解客户的要求，客户的业务，客户的关注重点

B.接到调研任务，将计划写好，立即就开始和用户沟通

C.编制确定客户需求调研计划和调研提纲

D.和客户负责人沟通，确定客户需求小组成员

A.优质资产驱动

B.客户需求导向

C.细分市场集成

D.IT技术支持

A.客户是朋友，要真心对待客户

B.了解客户的现状和背景，把握其需求

C.根据客户情况，提供切实可行的解决方案

D.经常进行换位思考

A.产品生命周期增长

B.客户需求多样化和个性化

C.交货期成为主要的竞争因素

D.市场和商务竞争的全球化