更多“有效沟通的四大要素有提问、倾听、欣赏和建议()”相关的问题
第1题
当向上司提不同意见时,自己应该有详尽的方案,用提问——倾听——建议——欣赏的顺序提不同意见。()
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第2题
在进入议题,展开销售过程中,销售人员要做的核心内容是:()
A.介绍和建议
B.提问和倾听
C.倾听和建议
D.建议和提问
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第3题
护患沟通除了运用恰当的语言沟通以外,非语言沟通也是一种行之有效的沟通方式。请问下列哪一项不属于非语言沟通()
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第4题
在与顾客进行沟通的时候,销售员的沟通技巧包括()
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第5题
与患者沟通策略叙述错误的是()。
A.封闭式提问
B.倾听
C.眼神交流
D.共情
E.真诚、友好的态度
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第6题
护士必须与背景不同、病情各异的病人进行有效沟通,要设法了解病人的(),鼓励病人表达其(),倾听他们的(),并给予恰当的()、()和()。
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第7题
沟通过程中确认需求有三个步骤,分别是积极聆听、有效提问和及时确认。()
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第8题
在沟通时,为了真正实现有效倾听,最好采取()的方法。
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第9题
有效沟通的前提条件不包括:()
A准确、有效地表达对方的信息
B建立良好的感觉及和谐的气氛
C具备专业高效的语言表达沟通技巧
D同理心地倾听
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第10题
只有善于倾听,才是有效沟通的开始()
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第11题
让患者有充分的时间来思考和适当地回答;护理人员可以利用哪种机会来考虑能更有效的促进沟通的途径()
A.倾听
B.反馈
C.沉默
D.开放式谈话
E.引导患者
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