题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户异议的含义应该这样理解：()。
A.从客户提出的异议，让您能判断客户是否有需要
B.从客户提出的异议，让您能了解客户对您的销售产品或服务接受的程度，而能迅速修正您的销售战术
C.从客户提出的异议，让您能获得更多的信息
D.“异议”的这层意义，是“销售是从客户的异议开始”的最好印证。
答案
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（请给出正确答案）
A.从客户提出的异议，让您能判断客户是否有需要
B.从客户提出的异议，让您能了解客户对您的销售产品或服务接受的程度，而能迅速修正您的销售战术
C.从客户提出的异议，让您能获得更多的信息
D.“异议”的这层意义，是“销售是从客户的异议开始”的最好印证。
答案
更多“客户异议的含义应该这样理解：（)。A、从客户提出的异议，让您能判断客户是否有需要B、从客户提出的”相关的问题
第3题
A.①对客户的异议表示理解，不直接反驳（理解）
B.②识别出客户的异议和异议类型
C.③提问探究客户异议背后的真实原因或关注点（澄清）
D.④针对性展现信息/解决方案和证据，突出临床获益（解答）
E.⑤准确的陈述关键信息，确保客户充分理解
F.⑥确认客户是否接受（确认）
第5题
A.异议显得模棱两可、含糊其词、让人费解
B.异议显然站不住脚、不攻自破
C.异议超过了客户经理的能力水平
D.异议涉及到较深的专业知识，解释不易为客户马上理解
第8题
A.采用积极态度，容许并勉励客户提出异议
B.认同客户提出异议时心理感受
C.使客户反对意见详细化，理解客户异议真实状况
D.在掌握了客户异议真实因素之后予以补偿
第9题
A.不要立刻回答这项异议
B.要立刻回答
C.设身处地为客户着想，你不必赞同他所提出的异议，但可以表示你理解它对客户的重要性
D.让客户知道你愿意倾听他所想说的话
