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[单选题]

网格营业人员配置方面,营业人员负责自有营业厅各项业务办理、客户服务、营销落地等,1家主厅一般配置()人。

A.3

B.4

C.2

D.1

答案
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更多“网格营业人员配置方面,营业人员负责自有营业厅各项业务办理、客户服务、营销落地等,1家主厅一般配置()人。”相关的问题

第1题

本地补卡持临时身份证的用户办理要求正确的有()

A.需到分公司指定的自有营业厅办理,可委托办理

B.营业员应对临时身份证件信息进行国政通核验,并须进行国政通照片与人证一致性比对,确保国政通信息与临时身份证的信息完全吻合。

C.营业人员不用对用户进行其他辅助认证

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第2题

按照“设备主人、服务主体”原则配置网格服务责任组,并有效融入政府(),对网格区域内的营配设备运维管理、低压客户对接服务实行“包片负责制”。

A.行政单位

B.协同部门

C.监管部门

D.社区网格

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第3题

按照“设备主人、服务主体”原则配置网格服务责任组,并有效融入政府社区网格,对网格区域内的()实行“包片负责制”。

A.电力设备运维管理

B.营配设备运维管理

C.用电客户

D.低压客户对接服务

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第4题

营业期间,营业人员可接受外部人员赠送的物品(包括食品、饮料)。()
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第5题

营业人员不得强迫或变相强迫客户使用()业务。

A.增值

B.高资费

C.搭配

D.高附加值

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第6题

对于客户提出的疑难问题,营业人员应该积极处理,实行首问责任制。()
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第7题

当营业人员在工作中出现差错时,应该如何处理?()。

A.听之任之

B.退出操作系统

C.营业人员当面向用户道歉

D.及时纠正差错

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第8题

理财类营业人员包括()。

A.支行长

B.综合柜员

C.普通柜员

D.理财经理

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第9题

营业人员严格遵循所在分公司营业厅考勤规定,员工考勤情况每月纳入考核,选择性公布。()
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第10题

遇下班时,如营业人员正在处理业务,可留下客户资料第二日照常办理。()
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第11题

营业人员与用户对话时应(),语气语速适中。

A.心平气和

B.真心实意

C.全心全意

D.亲切友好

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