由哈佛商学院创造的一种开发员工决策和解决问题能力的组织职业生涯开发方法是（）。

A.自发创造原则

B.理论联系实际原则

C.心态原则

D.兴趣原则

A.利益相关者的利益和具体情景要素

B.人力资源管理政策选择和人力资源产出

C.长期效果

D.人际关系

以下关于传统人事管理和现代人力资源管理管理职能 (功能)不同，描述错误的是()

A 传统管理注重其使用价值，是不是听话，现代管理则注重其创造价值。

B 传统管理是业务的附属，现代管理人力资源应该是企业经营目标之一，保证员工价值的提升。

C 传统管理是战略管理、技术管理，现代管理人力资源是一种行政管理。

D 传统管理是执行，现代管理人力资源管理要参与决策。

A.使企业盈利

B.吸引和留住核心员工

C.激发员工创造更高绩效

D.使员工能力不断得到开发

E.实现组织目标和员工个人发展目标协调

A.理解班组员工，评估每一位员工的技能，从而帮助他们发挥最佳水平

B.帮助班组员工开发技能，“指导”而不是“告知”，激发员工主动性和自制力

C.让班组员工知道你对他/她有很高的期望

D.给予员工足够的感情支持，为员工创造一个合适的环境

A.工作生活质量措施能改善人们之间的交往，加强员工与组织之间的合作

B.工作生活质量措施能增强对员工的激励，满足员工迫切的需要，从而激发员工的工作热情和积极性

C.工作生活质量措施能增强员工的能力，使他们能够自行解决群体中的一些问题，更好地参与决策

D.工作生活质量措施能增强员工的工作动力，使员工更好的工作，创造价值

A.市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

B.市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。

C.市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。

D.市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。

E.市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

A.申诉是企业和劳动者共享的一种的权利

B.申诉为处理劳资纠纷提供了有效的办法

C.员工申诉可以口头进行

D.员工申诉是解决劳资纠纷的唯一途径