对于管理者而言，分层次的倾听是很容易做到的，因此要多多使用。此种说法：（)

A.运用反馈

B.使用接收者容易理解的语言

C.能够倾听

D.管理好情绪

对于管理者而言，是否扮演好管理者的角色，是由员工来定义。此种说法：()

A.良姿位

B.节能技术

C.肥胖者应适当减肥

D.脊柱调衡

管理者制定目标时，需要特别注意的是：()

A目标制定要合理、有可操作性

B只要合情合理即可

C目标要有高度和难度

D下属很容易达到

A.就管理层次而言，越往上技术技能越重要，越往下人际技能越重要

B.搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以担当管理之职

C.对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其它技术技能和概念技能均不重要

D.就管理层次而言，越往上概念技能越重要，越往下技术技能越重要

A.设备出故障

B.有期限压力的计划

C.财务危机

D.建立人际关系

E.发掘新机会

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.职能管理者

对于企业团队的管理者而言，真正应该鼓励的对象是：()

A核心人物

B技术专才

C整体效能

D先进典型