在与员工沟通时，应注意哪些方面？

A . 安全带高挂低用

B . 作业及扶梯人员均应戴安全帽，不准抛投工器具

C . 双人作业

D . 梯子底部平稳，不晃动，不准垫高梯子

A.与员工沟通一个容易理解的愿望

B.树立变革的紧迫感

C.建立一个足够强大的变革领导联盟

D.通过精心安排的非正式活动，增强相互了解与信任，提升工作的配合度与协作力

E.创立愿景，引领变革

与员工沟通满意度调查结果时，最正式的沟通方式是：()

A 部门经理在部门例会上进行

B HR和员工沟通

C 总经理给员工开会

D 总经理和人力资源部给员工开会

A.在电话响起三声内必须接听

B.内外部电话的接听程序

C.主动向来电客人提出帮助

D.通话过程中称呼客人名字

在进行员工满意度调查时，制定好调查方案后，下一步要做的是：()

A HR和管理人员同时与员工沟通

B 收集调查资料

C 管理人员和员工共同制定行动计划

D 取得管理层的支持

A.确保业主与铁塔公司沟通渠道的畅通

B.加大辐射科普宣传

C.满足业主提出的各种要求

D.针对重要业主，应定期进行拜访，确保业主关系稳定

人力资源部和管理人员跟踪行动计划时的注意事项不包括：()

A 告诫员工要有耐心

B HR和部门经理在固定时间与员工沟通公司在政策、流程等方面的变化

C 尽量多用内部邮件的方式

D 可采用月度例会、年会、内部刊物等方式与员工沟通