管理者在对员工实施激励之前，首先要对员工的生活状况及心理状态有一些基本了解。（)

管理者在建立目标管理制度时，最重要的一件事是：()

A激励员工的成长

B分配任务

C掌控实施的过程

D寻找适合的工作方法

在对员工的激励方式中，外在激励比内在激励更持久。此种说法：()

管理者应该不用负激励是照顾员工情绪。()

真正能激励员工的是管理者，而不是员工本身。此种说法：()

管理者使用反面语言对员工进行激励，通常会取得更好的管理效果。此种说法：()

管理者应在平时多留意员工的改善，然后在月底统一激励，这样的激励效果最好。此种说法：()

A.找对人

B.不可越级授权

C.抓结果

D.重反馈

A.减少瓶颈

B.激励员工

C.发展员工

D.减少管理者的工作时间

在员工按照要求执行任务的过程中，管理者的角色是：

A纠正者

B激励者

C考评者

D指导者