下列选项中，不属于缓和冲突的因素的是：()

下列选项中，对心理咨询服务的理解错误的是：

A 心理咨询主要是帮助员工解决心理冲突

B 当遇到重大事故时，最好先采用单独面谈的方式

C 面对员工的激情状态，一定要用缓和性的言语进行调节

D 要转移注意，设法把员工的冲动的情绪转移到别的方面

A.利益的冲突

B.思维的冲突

C.共识的冲突

D.行为的冲突

A.遭遇挫折频繁

B.实际问题不断

C.内心冲突产生

D.业绩压力减少

A.知识导致的瓶颈冲突

B.技巧导致的瓶颈冲突

C.态度导致的瓶颈冲突

D.经验导致的瓶颈冲突

A.缓和是一种折中的方法

B. 缓和是从冲突中找出一致的方面，忽视两者之间的矛盾

C. 正视通常用于解决与上级的冲突

D. 妥协常常用于解决与职能部门的冲突

A.生理因素

B.挫折感

C.家庭氛围

D.人际冲突认知与解决策略

A.要与公司的预算、成本控制目标一致，公司还有各项其他规定

B.即使是修改工作流程也要经过一定的程序

C.公司的管理风格与领导艺术决定了酒店经理能做什么，不能做什么

D.有些酒店突发状况会与公司的制度有些冲突，客观事情酌情处理

【单选题】下列选项中不属于债券投资的风险因素的是（）。

A . 价格风险

B . 再投资风险

C . 违约风险

D . 购买风险

A.成交比例

B.购买金额

C.拜访客户量

D.购买次数

A.受训者的学习态度

B.教学方法

C.课程的正式程度

D.培训师的教学水平