拼多多有退货上门取件服务吗？

回答：

平台已上线退货上门取件服务，消费者使用上门取件后系统将自动上传退货运单号，无需消费者手动填写，避免不填或错填导致无法处理退款的情况。

如果商家开通了退货包运费服务，消费者使用上门取件时，退货包运费可以直接抵扣全部或者部分退货运费首重，减少运费金额争议，超出首重的费用，需要消费者先垫付，快递员取件返回退货信息后，消费者在APP售后页面支付超出费用即可，若为商家责任承担运费，待商家收到退货后，可使用小额打款返还消费者垫付的运费。