买家在订单付款成功后到交易成功期间,以及订单交易关闭后的15天以内,买家可以在订单中发起缺货/未按约定时间发货的赔付投诉。针对一笔订单,买家只能发起一次缺货/未按约定时间发货的投诉,且发起后若判定投诉成立,一笔订单只能赔付一次。
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