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电商运营问答
电商运营问题
周炎
2022-03-17
买家发起邮费单退款是否计算退款率等指标?
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买家发起的邮费单退款(退款原因是退邮费)是计入商家退款率和退款时长中的,建议您及时处理售后
周炎
2022-03-17
订单买家没有发起退款怎么自动退款了?
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如果您的订单是电子凭证的交易,并且设置了支持售中未核销自动退款,那么核销码过期后会系统自动
周炎
2022-03-17
生意参谋加购件数是指什么?
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生意参谋加购件数是指:统计日期内,新增点击商品加入购物车的商品件数总和,不考虑删除、加购件
周炎
2022-03-17
生意参谋流失竞争指数是指什么?
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生意参谋流失竞争指数是指:在统计时间内,根据流失金额拟合出的流失竞争指数,拟合值范围无上限
周炎
2022-03-17
申请专卖店需要提供哪些资质?
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品牌(商标)权利人出具的授权文件除个别类目不得有地域限制,且授权有效期不得早于当年12月3
周炎
2022-03-17
客户运营平台客户列表可以导出吗?
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为保证数据系统安全,客户运营平台客户列表中的会员资料是无法下载的!
周炎
2022-03-17
为什么买家拍下后库存没有减少?
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平台启用的保护库存方式每小时检测涉及不当占用库存的订单,一旦发现就会启用保护,只有当消费者
周炎
2022-03-17
如何删除会员专享劵?
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若如需停止活动,点击删除即可停止活动,路径:会员管理-会员权益-会员专享礼/劵列表,找到需
昌诗琪
2022-03-17
天猫新商家应该参加什么活动?
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1.天猫官方活动。活动都是免费的,但是对店铺的转化、装修和单品品质的要求都很高, 新商家一
昌诗琪
2022-03-17
淘宝确认收货后多少天可以申请售后的?
查看详情>>
订单交易成功的15或者90天内(售后保障期为90天的类目),买家可以自行申请售后维权。交易
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