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拼多多怎么设置售后电话?

标签: 电商运营  拼多多营销  作者: 昌诗琪

回答:

可以通过两种方式设置售后电话:

1. 在【拼多多商家后台-售后管理-售后工作台-售后设置】处,设置“手机”或“座机”两种类型的任意一种联系方式;

2. 在【拼多多商家后台-发货管理-物流工具-地址管理】,在设置售后地址时,按照页面提示填写售后联系方式。

目前,商家售后电话仅作为退货联系电话或平台的客服联系商家使用,消费者无法通过订单详情页查看到店铺的售后电话。

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