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拼多多推送支付单失败怎么办?

标签: 电商运营  拼多多营销  作者: 昌诗琪

回答:

商家可以按照以下几个方面进行自查:

1、海关申报订单号使用XP开头单号申报,不要用平台订单号(19开头的)去对碰;

2、检查一下推单的海关和商品选择的保税区/海关是否一致;

3、检查商品的模式是否是保税区或直邮模式;

4、检查订单状态是否是已退款,如在申报支付单之前已退款,则平台不会申报支付单;

5、支付单报关之后,要隔5分钟后才能去清关,时间太短会导致海关报“支付单不存在”;

6、检查推送订单的平台备案号是否正确。

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