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淘宝卖家可以屏蔽买家的评价吗?

标签: 电商运营  淘宝营销  作者: 昌诗琪

回答:

目前在淘宝商品详情页面评价模块,展示的是该商品180天内的评价(以评价作出的时间计算),超过时间的评价将不再展示在商品页面。无法支持卖家自主屏蔽或删除买家做出的评价。

若买家作出的评价涉及异常评价问题,卖家可发起恶意评价投诉。淘宝系统会对消费者挑选宝贝帮助意义不大的评论采取“评价折叠”的方式,放在评价的最后一页中并默认隐藏。

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