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淘宝卖家的好评率是如何计算的?

标签: 电商运营  淘宝营销  作者: 昌诗琪

回答:

卖家好评率=卖家收到的所有计分的好评的数量/卖家收到的所有计分的评价数量,数据经系统四舍五入后显示。

凡是计分的评价,包括好评/中评/差评(也包括默认评价),均会计入到所有计分的评价数量中。若中差评被删除或修改,则评价计分也会随之改变,好评率也会改变。查看路径:登录淘宝网首页-千牛工作台--交易--订单管理--评价管理--数据概览。

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