建议及时下架或整改问题商品,降低消费者因质量问题、描述不符等原因发起退款情况, 随着时间的推移,30天以外发生的品质退款不会再被统计计入品质退款率。
1、严控店铺商品品质,加强质量检验,拒绝质量问题;
2、如实描述商品,比如作出真实、完整、全面的商品描述;
3、及时下架或整改问题商品,比如修改标题、详情、图片。
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