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淘宝买家原因退货邮费谁承担?

标签: 电商运营  淘宝营销  作者: 昌诗琪

回答:

如果商品是不支持七天无理由退换货,买家因为自身原因发起退货申请,不管商品是否包邮,来回的邮费都是要买家来承担的。

如果商品是支持七天无理由退换货,买家运费承担分以下两种:

1.商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;

2.非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

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