为鼓励商家提供更好的发票服务，保障消费者的发票体验，维护双11期间的平台秩序。天猫对在线确认开发票的流程作出如下特殊规定：
1）消费者在交易成功（是指订单状态显示“交易成功”，下同）前在线确认开票的订单，若交易成功时间在2021年11月11日00:00:00-2021年11月21日23:59:59期间的，商家需在交易成功后的15天内完成开票（完成开票，是指针对提供电子发票的商家需在交易成功后的15天内完成线上回传，针对提供纸质发票的商家需在交易成功后的15天内寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号，商家寄出发票的时间以商家录入快递单号的时间为准，下同）。
2）消费者在交易成功后在线确认开票的订单，若申请时间在2021年11月11日00:00:00-2021年11月21日23:59:59期间的，商家需在申请后的15天内完成开票。否则按照《天猫发票管理规范》第二条处理。
