天猫软件服务年费返还的标准是什么？

回答：

天猫软件服务年费返需同时满足以下4点要求：

1.“基础服务考核分均值”不能低于《天猫各类目年费软件服务费一览表》基础服务考核分均值标准；

2. 以实际店铺成交金额最高类目作为结算依据，店铺总成交金额需要达到《天猫各类目年费软件服务费一览表》中要求；

3. 店铺没有被违规清退或累计（包括单次）扣分达到B48分的；

4. 店铺不得出现2次及以上“单次扣分大于等于12分”的情形。