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淘宝如何提取聊天记录举证号?

标签: 电商运营  淘宝营销  作者: 昌诗琪

回答:

旺旺聊天投诉举证号只能在电脑端中提取,会包含电脑端和手机端千牛上聊天记录生成举证号,具体提取方式如下:

1.在电脑端千牛上打开与您想要提取举证号的客户的千牛聊天窗口;点击聊天窗口右上方的“…”,并选择“举报”-“举报”;

2.在新窗口中点击“生成投诉举证号”,将该客户的会员名复制粘贴进“投诉对象”的方框中,再点击右下角的“生成”;

3.生成举证号之后,您可以点击举证号右下角的“复制”按钮,随后就可以将已经复制好的举证号进行粘贴使用了。

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