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天猫发票管理规范规则解读?

标签: 电商运营  淘宝营销  天猫运营  作者: 昌诗琪

回答:

1、《天猫发票管理规范》关键要点是什么? 

买家可在“下单时” "交易成功前"、"交易成功后”的30天内在线申请开票。商家需要在规定时效内完成开票。 

2、若超时未完成开票,商家需要承担什么责任? 

若超时未处理,商家需以发放天猫赔付红包的方式向消费者赔付。天猫赔付红包面额=买家实付金额 *10%,最高不超过300元。商家按照本条赔付后,不再属于天猫规则违背承诺的投诉受理范围,但仍需要依法继续履行开票义务。

3、完成开票”如何理解? 

商家开具发票后,在发票管理后台完成发票信息录入:电子发票填写发票信息并上传PF格式文档;纸质发票填写发票信息及发货物流单号。

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