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题目内容
（请给出正确答案）
A.初次使用前请将茶具内外洗净
B.使用完毕后清理晾干，保持壶内干爽，勿积存湿气。把茶具贮存在空气流通的地方
C.紫砂茶具忌油污，勿放近多油烟或多尘埃的地方，沾上后必须马上清洗，以免留下油痕
D.可用刷子将壶中的积茶推搓刷洗，然后用开水冲净，再用清洁的茶巾稍加擦试即可
E.勿用洗洁精或任何化学物剂洗紫砂壶，这会把茶壶的包浆洗擦掉，并使外表失去光泽
答案
ABCE
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第2题
A.山海行定位为年轻时尚的茶具套装，它一改以往很多人印象里面茶器都是古朴的形象，以新潮的复古风格呈现
B.黑色哑光茶具包，简约时尚，超纤皮的色泽质感，把茶器与内隔拿掉，即变身为日常使用的侧挂包，可装手机、钥匙等随身物品
C.高温白瓷材质，如脂如玉，适合冲泡各种茶叶，不但可衬托出茶汤晶莹色泽，而且耐磨损，历久如新
D.一壶、一公道杯和四个茶杯，可多人一起分享，小木盘和茶巾的配置，随时随地能布置出品茗体验的仪式感
第3题
A.锂离子电池的老化不会造成电池可用容量的减少
B.长时间停放时，充电状态（SOC）约40%可以减少锂离子电池的老化
C.当车辆停放在低于-30°C以及高于55°C的环境内超过5天时，可能会对电池造成不可逆转的损害
D.长时间停放时，可以断开12伏车载蓄电池
E.bc
第4题
A.营销人员应主动向客户说明产品、赠品的材质及保存保养注意事项
B.客户需要发票的，营销人员应尽快将客户个人身份信息传递到财务部门，以保证客户能及时拿到购买发票
C.可用“黄金定投，稳赚不赔”向客户介绍我行黄金定投业务特点
D.全国范围内贵金属业务在销售过程中统一不需要执行双录
第5题
A.漆器茶具通常是一把茶壶连同四只茶杯，存放在圆形或长方形的茶盘内，壶、杯、盘通常呈一色
B.闻名中外的紫砂茶具，除具有良好的材质外，特别注重外形的装饰
C.竹木茶具主要有竹木茶盆、茶池、茶碗等。竹木茶具色调和谐，美观大方，泡茶后不易烫手，并富含艺术欣赏价值
D.塘瓷茶具坚固耐用，图案清新，以轻便耐腐蚀而著称
第6题
A.节气门常用积碳，但是不需要定期检查清洗
B.拆卸后堵塞好进气歧管的开口，以防止异物进入
C.清洗电子节气门时注意防止手指夹伤
D.清洗后需执行电子节气门，怠速读入复位
第7题
A.精度检查是对设备的加工精度进行检查和测定
B.一级保养操作工人每班必须进行
C.二级保养以操作工人为主，维修工人辅导
D.定期检查是指操作工人每天对设备进行的检查
第11题
A口齿清晰、语意清楚、语调平稳是对银行服务人员的基本要求
B银行的服务人员一定要一字一句、简洁明了地说明意思
C遇到比较急躁或者比较麻烦的客户，银行服务人员一定要有耐心，要逐字逐句地为其解说清楚，而不能让客户带着疑问离开
D对于银行的营业内容，服务人员应尽量朗读宣传材料以避免出错
