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题目内容
（请给出正确答案）
A.文化创新能促进民族文化的繁荣
B.人民群众是文化创新的主体
C.大众传媒是文化传播的主要手段
D.文艺工作者是文化创造的主体
答案
B、人民群众是文化创新的主体
更多““无论您的五官会跳舞还是脖子会唱歌，只要您肯秀出绝活，就有机会登上《我要上春晚》的舞台。只要您身怀才艺，富有创意，拥有梦想，您就是我们要找的人!”这则“开门办春晚”的广告内容，从文化生活角度看，强调了…”相关的问题
第1题
A.不会把资金抽出市场，尽管市场大幅下跌
B.只有市场大幅下跌，才会考虑撤回投资
C.在市场出现大幅下跌时，很可能撤回投资
D.尽管市场下跌幅度不是很大，我还是要撤回投资
E.只要市场下跌，我就会撤回投资
第2题
A.听您说到这件事情，我也觉得很难受！我理解您会为什么会生气，这件事情无论换成谁都会有这样的感受。请您放心，我马上帮您解决问题，您看可以吗
B.我能理解这件事情给您带来了不便！我们也是考虑为了广大用户的利益不受侵犯才制定了这样的业务规则
C.非常抱歉之前的服务让您有了不好的感知，这正是我们需要改善的地方，您说的非常有道理！虽然我们多次强调服务的重要性，但现在看来我们做得还是远远不够
D.请您先不要着急，慢慢讲，我会尽力帮您解决问题的，请您放心
第3题
A.您好，我是您的客户经理XXX，有个好消息要通知您
B.为响应国家提出的提速降费政策，现在的宽带能都实现免费并且提速了
C.您只要家里的手机号码，不限联通、移动还是电信，每个月达到消费额度就能免费使用宽带
D.不知道您现在的手机号每个月能交多少钱
第4题
A.特邀您作为嘉宾莅临我校校园戏剧节，相信您会有幸观赏到最具特色的演出，敬候您的光临
B.天气炎热，同学非要请我吃冰淇淋，我只好笑纳了
C.这篇文章是我刚完成的，无论观点还是文字都不够成熟，请您不吝赐教
D.我从报纸上拜读了贵公司招聘人才的广告，今天惠顾了贵公司的网站
第5题
A.口头警告
B.书面警告
C.书面警告+书面检查
D.禁止发单
第6题
第7题
一次晋升的机会被错过
某公司的何先生年轻肯干，点子又多，很快引起了总经理的注意，拟提拔为营销部经理。为了慎重起见，决定再进行一次考查。恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会，需要带两名助手，总经理选择了公关部杜经理和何先生。何先生也很珍惜这次机会，想找机会好好表现一下。
出发前，由于司机小王乘火车先行到省城安排一些事务，尚未回来，所以，他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。上车时，何先生很麻利地打开了前车门，坐在驾车的董事长旁边的位置上，董事长看了他一眼，但何先生并没在意。
在上路后，董事长驾车很少说话，总经理好像也没有兴致，似乎在闭目养神。为活跃气氛，何先生寻了一个话题：“董事长驾车的技术不错，有机会也教教我们，如果都自己会开车，办事效率肯定会更高。”董事长专注地开车，不置可否，其他人均无反应，何先生感到没趣，便也不再说话。一路上，除董事长向总经理询问了几件事，总经理简单地作回答后，车内再也无人说话。到达省城后，何先生悄悄问杜经理：董事长和总经理好像都有点不太高兴？杜经理告诉他原委，他才恍然大悟，“噢，原来如此。”
会后从省城返回，车子改由司机小王驾驶，杜经理由于还有些事要处理，需在省城多住一天，同车返回的还是四人。这次不能再犯类似的错误了，何先生想。于是，他打开前车门，请总经理上车，总经理坚持要与董事长一起坐在后排，何先生诚恳地说：“总经理您如果不坐前面，就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。
回到公司，同事们知道何先生这次是同董事长、总经理一道出差，猜测着肯定要提拔他，都纷纷向他祝贺，然而，提拔之事却一直没有人提及。
第8题
B、如果用户表示卖家的评价中，泄露了自己的个人信息。小二服务时，可以使用客服助手搜索sop：评价中含泄露个人信息、辱骂的内容，怎么办？进行服务。
C、交易成功的情况下，订单删除后(不需要永久删除)，交易记录将会匿名显示(自己查看还是实名，别人查看是匿名)
D、评价的大部分问题，小二均可以使用客服助手搜索sop：评价业务问题汇总，再根据用户具体问题人工点选业务场景，进行答复。
E、若买家在进行评价时，没有选择匿名评价，在评价完成后180天内，有一次更改为匿名评价的机会。在评价修改期内，评价修改为匿名，交易记录也会随之匿名，别人便会看不到评价，消费者仍可在自己的评价页面查看到这条评价记录
第9题
A.0=完全控制我可以完全控制
B.1=大多能控制只要花些力气与注意力，即能停止强迫行为
C.2=中等程度控制有时控制强迫行为，有些困难
D.3=控制力弱只能忍耐耽搁-下时间，但最终还是必须完成强迫行为
E.4=完全无法控制连耽搁一下的能力都没有
第10题
A.主任发展骨科康复一定需要等速类设备的
B.了解主任是想开展哪类骨科康复，并尝试推荐不同骨科设备
C.主任，我们市场部可以帮您提供骨科康复的建设思路，我让他们给您出份方案吧
D.细致了解主任的骨科发展需求和面临的发展难点（病源、技术、支持），向主任提出公司市场部可以提供一些相关的帮助和资源
