绩效指标的制定（）

A.工作目标要切中特定的工作指标，要明确具体

B.绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的

C.避免设立过高或过低的目标

D.不用过于关注完成绩效指标的特定期限

A.绩效目标应该是明确具体的

B.绩效目标应该是可衡量的

C.绩效目标应该是可达到的

D.绩效目标应该与战略有关联

A.工作指标

B.学习指标

C.发展指标

D.经济指标

A.工作内容的设计

B.绩效目标的确定

C.绩效评价指标的设计

D.绩效评价指标所占的权重的设计

A.混合标准量表法最主要的特征在于，所有评价指标的各级标度被混在一起随机排列

B.混合标准量表法是按照评价指标的一定顺序进行排列

C.在确定评价指标之后，分别对每一个维度内代表好、中、差绩效的标度用行为和结果描述相结合的方式加以阐明

D.在实际评价表格中将所有指标的三个标度混合在一起供评价者选择

A.维度

B.竞争

C.奖惩

D.案例

A.头脑风暴，找出问题所有可能的原因

B.组成项目团队，制定项目计划

C.制定期望达到的目标及绩效衡量标准

D.绘制SIPOC图，将改进项目界定在合理的范围内

A.绩效指标是否是对工作结果的评估

B.绩效指标是否可以证明和观察

C.绩效指标是否可以解释被评估者80%以上的工作目标

D.多个评估者对同一个绩效目标进行评估，结果是否能取得一致

趋中效应：指从一个工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。()

A.录用决策

B.入职培训

C.签订劳动合同

D.试用期考察

A.高层管理者

B.中层管理者

C.培训部

D.员工