公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要 领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。 最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去 北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头 ，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们作出这样的安排显然是不支持甚至 是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也 十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是（）。