发现火灾时，单位和个人应该先自救，如果自救无效，火越着越大时，再拨打火警电话119。（)

A.自防自救

B.自我保护

C.疏散逃生

D.扑救火灾

A.无偿

B.有偿

C.自愿

D.自觉

在扑救医院火灾时，疏散和救助被困人员首先要实施的方法是()。

A.利用应急广播系统，稳定被困人员情绪。

B.组织患者之间互相救助。

C.利用救生器材进行自救。

D.先救助轻病患者，后救助重病患者。

A.呼喊

B.敲击身边物品

C.等待

D.站起来引起别人注意

A.戴好自救器，沿最短路线进入进风流，逆着风流沿进风方向撤出

B.戴好自救器，沿着进风路线进入进风流，逆着风流方向撤出

C.戴好自救器，沿着回风路线进入回风流，顺着风流沿回风方向撤出

D.戴好自救器，沿着回风路线进入大巷，顺着风流方向撤出

A.低楼层的人员应立即做好转移的准备。如果水没有漫进单元，可以利用这个时间，做人员转移的准备，整理需要携带转移的物资

B.断掉家中的电源，避免家中进水导致设备短路和电线短路，造成电火灾

C.关闭各级燃气开关，避免燃气泄漏

D.随身携带手机、充电线、充电宝，确保有通讯能力

A.可先进入避难层或由疏散楼梯撤到安全地点

B.如果楼层已着火燃烧，但楼梯尚未烧断，火势并不十分猛烈时，可披上用水浸湿的衣被，从楼上快速冲下

C.建筑物六层发生火灾时，如楼梯已经烧断，被困人员可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生

D.多层建筑火灾，如生命受到严重威胁，又无其它自救办法时，可用绳子或床单作为逃生工具

A.地方人民政府

B.住房和城乡建设主管部门

C.消防救援机构

D.公安派出所

A.让客户先申请退款重拍，选择正确的颜色

B.不管怎么样，先明确的告知客户没有办法换颜色，避免客户投诉

C.查看订单状态，如果订单尚未出库的订单可联系对应区域电商业务顾问修改颜色

D.如果订单已经出库，跟客户解释暂时无法修改

A.不得

B.可以

C.按照一定标准

D.应该