组织应对所有外部供方包括来自顾客规定的来源提供过程、产品和服务的（）负责

A.外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分

B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客

C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程

D.组织自身的产品和服务

A.组织内的员工和组织的外部供方

B.银行

C.顾客

D.工会

E.相对独立的资质认可、检验检测机构

A.外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分

B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客

C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程

D.组织自身的产品和服务

组织应邀请顾客参加其关注的外部供方评价和选择。()

A、顾客

B、组织内的员工

C、上级主管部门

D、零部件供方

采购新设计和开发的产品，应对采购项目和外部供方进行充分论证，并按规定审批。()

A.原材料、零部件

B.顾客的场所

C.顾客提供的技术资料

D.同一母公司下属兄弟公司的协作产品

A.需提供的过程、产品和服务

B.能力，包括所要求的人员资格

C.外部供方与组织的互动

D.组织使用的对外部供方绩效的控制和监视

A.当产品和服务发生严重、重大质量问题时，组织应实施问题的技术归零或管理归零

B.当确认不合格是外部供方所致时，组织应要求外部供方采取纠正的预防措施，并评价措施的有效性

C.组织应将与最终产品和服务质量有关的问题和纠正措施及其结果向顾客通报

D.管理归零的五条要求是：“定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三”

A.组织内所有员工

B.组织的外部供方人员

C.在组织控制范围内的人员

D.在组织控制范围内从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员