以下哪些是白金卡的权益（）

A.加强现场巡视力度

B.航站楼内环境卫生的监管协调

C.公共设施设备的监管协调

D.服务秩序的监管协调

E.维护现场秩序

A.限时申请免年费

B.全球任意外币消费0外汇兑换费

C.无限次使用机场贵宾厅登机服务

D.五星级酒店自助餐及下午茶二人同行一人免单礼遇

A.若因天气原因或航空管制等不可抗拒因素造成的航班延误或取消，员工可根据航空公司安排进行航班调整

B.飞机起飞前，员工如因工作特殊情况需要退改签的，须报备分管领导批

C.员工因工作特殊情况需要退改签的，仅需致电订票人进行退改签办理即可

D.因工作特殊情况需要退改签产生的相关费用，将由部门承担，并划入部门的年度差旅费用

A.承运人原因航班延误时间在 2 小时（含）以上，每 2 小时提供一次饮料服务

B.因天气原因导致航班取消或延误 2小时（含）以上，免费向旅客提供住宿服务

C.承运人原因航班延误时间1小时，不在用餐时间，也可为旅客免费提供餐食

D.重要旅客（VVIP、VIP、CIP）、金鹏白金、金、银卡旅客等高端旅客，餐食标准高于普通经济舱旅客

A.机场饭店B商务饭店

B.会议饭店

C.汽车旅馆

A．承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式，及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态B．机场管理机构应当利用候机楼内的公共平台及时向旅客通告航班出港延误或者取消信息C．航空销售代理人应当将承运人通告的航班出港延误或者取消的信息及时通告旅客

A.每隔30分钟向旅客 通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息

B.机上延误期间，在不影响航空安全的前提下，保证盥洗设备的正常使用

C.机上延误超过2小时（含），为机上旅客提供饮用水，超过3小时（含）提供食品

D.机上延误超过2小时且无明确起飞时间的，在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，安排旅客下机

A.已经乘机(乘机联有值机记录)的客票

B.编造“航班延误”、“航班取消”理由要求退票的客票

C.办理了遗失票证手续但未满有效期或未经结算中心确认是否已被冒乘、冒退的遗失客票

D.属性不能确定的客票

A.因我司航班延误、变更、取消、备降等原因而为旅客安排饮料、餐食、住宿、交通产生的费用

B.现场处理不正常航班旅客时发生的超售赔偿

C.航班故障或备降在无协议机场，安排机组食宿及交通产生的现金费用

D.国际航班旅客遣返、边检及API罚款等费用

A.60KG

B.50KG

C.40KG