假日半岛项目每天的工作流程井井有序,所有管家都会()的完成日常工作
A.自主
B.自觉
C.自愿
D.自力
A、自主
A.自主
B.自觉
C.自愿
D.自力
A、自主
第2题
A.维保流程为维保信息收集→维保派工→跟踪管理→维保验证→业主验收
B.工程维保信息收集分业主专有物业维保信息收集和共用部位与共用设施设备维保信息收集
C.维保人员应每天至少一次将现场确认了的工程质量遗留问题开具《维保工单》
D.所有保修资料由物业档案管理人员存入项目档案袋中
第3题
A.每天跟进工单进度,及时将工单以表格形式存放好,避免每天重复跟进造成人力浪费
B.建立处理常见问题汇总,让所有信息员了解特殊工单处理流程,避免因人员休息造成工单累积
C.真实反馈工单,及时跟进,做好工单分流工作,避免工单集中,使跟进进度更加顺畅。(师傅反馈回来的工单,要求信息员百分百回访核实后,才能在系统反馈,不是只做二传手)
D.对于特殊工单跟进,做好系统反馈,和对应维修师傅沟通处理好方案
第4题
A.全面质量管理的参与者是高层管理者
B.全面质量管理全称是TotalQualityManagement,简称为TQM
C.目前全球最大的酒店集团-洲际酒店管理集团正在旗下3800多家酒店(包括洲际、皇冠、假日等品牌)中大力推广全面质量管理
D.全面质量管理需要建立一个能持续不断改进的体系,通过科学的数据分析,改善工作流程,从而提高客户满意度和企业利润率
第5题
B.遵守工作流程。
C.遵守管理流程。
D.每天至少查收一次邮件。
E.常上OA看协同通告,并签阅表示已阅。
F.每周二、周五通过企业微信查阅小e宜通快讯。
G.在简道云上按周提交工时单子,上月工时在次月15日中午12点没有审核通过的,补贴不计入次月工资。
H.费用发生当天~次日24点前,及时在简道云上填写费用记录;次月初,在诺明上提交上月的费用报销单。
第6题
三级查房制度是指患者住院期间,由不同级别的医师以查房的形式实施患者评估、制定与调整诊疗方案、观察诊疗效果等医疗活动的制度。根据三级查房制度的要求,()的描述是正确的。
A.医疗机构实行科主任领导下的三个不同级别的医师查房制度。三个不同级别的医师可以包括但不限于主任医师或副主任医师-主治医师-住院医师
B.遵循下级医师服从上级医师,所有医师服从科主任的工作原则
C.医疗机构应当明确各级医师的医疗决策和实施权限
D.医疗机构应当明确医师查房行为规范,尊重患者、注意仪表、保护隐私、加强沟通、规范流程
E.医疗机构应当严格明确查房周期。工作日每天至少查房2次,非工作日每天至少查房1次,三级医师中最高级别的医师每周至少查房2次,中间级别的医师每周至少查房3次。术者必须亲自在术前查房,在术后24小时内,可由参加手术的其他医师查房
第7题
A.每天10:30,20:30(北京时)各检查一次,并将检查结果填至表格
B.此项流程会增加到每月的风险自查项目
C.全部正确
D.4月20日起,白班B增加光束火山告警检查记录流程
第8题
A.所有承包商员工在进入工厂前均须接受入厂培训
B.参加入厂培训的承包商,需参加测试,承包商员工测试未及格,则必须在实际作业开始前再次培训
C.在工厂内工作的承包商都必须有环境管理计划,及其针对他们实施的活动可能造成的环境影响的风险实施评估。当有变更发生时,不需要再次更新
D.百威英博公司与承包商签订的合同中需附上“承包商环境要求”。内容应包括VPO流程中适用于承包商的内容及该项目相关的标准/规定
第9题
A.将内镜,按钮和阀门置于铺设无菌巾的专用干燥台,无菌巾应每天更换一次
B.用75%-95%乙醇或异丙醇灌注所有管道
C.使用压力气枪,用洁净压缩空气向所有管道充气至少30S,至其完全干燥
D.用无菌擦拭布,压力气枪干燥内镜外表面,按钮和阀门
E.安装按钮和阀门
第10题
A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准
B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批
C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误
D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送
E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输
第11题
A.签发一封谅解备忘录,应为所有新项目实施敏捷原则
B.通过召开会议来介绍敏捷原则和流程的优势,获得执行团队的支持
C.跨职能业务部门实施敏捷原则和流程以展示优势
D.要求所有员工,管理层和高管参加敏捷项目并遵守敏捷原则