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[单选题]

目前客户入网没有卡费,但会有要求缴纳预存款,根据套餐档次及营销政策金额会有不同()

A.正确

B.错误

C.不会请选此项,稳住别蒙

答案

A、正确

更多“目前客户入网没有卡费,但会有要求缴纳预存款,根据套餐档次及营销政策金额会有不同()”相关的问题

第1题

以下对于携号转网表达正确的是()

A.对于联通和移动携转过来的靓号不能办理低套餐

B.目前所有的营业厅都可以办理携入和携出业务

C.距离上次携转不足120自然日的不能再次办理携转业务

D.携入前应检查用户手机是否支持电信卡

E.携入靓号在携入后过户,过户的新用户按照新靓号用户入网,执行相应的预存话费、保底消费、合约期限等要求并签订协议

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第2题

登3行动解释口径()

A.电信目前没有39/59的大流量卡

B.目前销售的是99/129标准资费套餐

C.政企客户享受7折优惠

D.客户单位自行补贴或固网分摊后据实缴纳费用

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第3题

2019年11月1日后入网客户办理幸福全家加入副卡会6免6副卡费。()
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第4题

开户是否有SIM/USIM卡费,预付费客户新入网需交入网预存款不少于多少元()

A.无

B.有

C.50

D.100

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第5题

客户在1月20日收到银行扣款短信,扣款100元,客户表示1月2日后没有使用过ETC卡,怀疑是多扣费,客户情绪激动,要求尽快解决处理,工单等级选择重要()
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第6题

后付费客户入网担保要求()
后付费客户入网担保要求()

A、个人担保、缴纳保证金、单位担保

B、个人担保

C、缴纳保证金

D、单位担保

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第7题

客户4月8日来电反馈,在3月5日收到中国银行扣款短信,扣款共800元左右,客户表示1月8日后没有使用过ETC卡,客户想知道都是哪里的费用,怀疑是多扣费,要求核查解决。事件发生时间点选什么()

A.3月5日

B.1月8日

C.4月8日

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第8题

针对有存量提值要求的补贴销售品(新合约额度标签、权益金、融合提质赠费等)要求的宽带入网时间调整为2020年4月1日之前,且锁定的套餐值时间调整为2020年4月1日;融合套餐免副卡功能费要求宽带入网时间在2019年11月1日之前的规则不变,只是将套餐平迁或套餐升档锁定的老套餐值更新为4月1日。次说法是否正确()
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第9题

标准化产品(小B产品)用户务必严格执行北京公司入网、圈集团要求()
A.(1)个人名称入网客户材料:______________________________________B.(2)个人名称入网客户圈集团材料:①营业执照副本复印件(公章)②单位介绍信原件③经办人身份证复印件(公章)本人到场④___________⑤使用人证件原件本人到场(预开卡不需使用人到场)⑤__________⑦________
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第10题

附件2中有一个公式:剩余可用额度 = 电信消费透支额度 + 账户可用预存余额 + 政企集中支付额度 - 累计未付的通信费用,以下说法正确的是()

A.对于新入网的零信控手机号码,电信消费透支额度就是0元

B.对于一般的公众客户来说,政企集中支付额度就是0元

C.对于部分政企集团网客户来说,政企集中支付额度才可能有额度

D.对于新入网全由个人付费的客户来说,其实就是:剩余可用额度 = 账户可用预存余额 - 累计未付的通信费用

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第11题

客户到网点反映本人未在本地开过个人结算账户,但目前查询到有1张卡,要求网点进行处理,网点接到客户反映后,立即进行了账户锁定,需提交远程的资料包括()。

A.《业务申请确认书》

B.谈话记录及《声明书》

C.《假名账户中止服务申请书》

D.申请客户身份证件复印件或影印件

E.《特殊业务凭证》经现场经理签批

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