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（请给出正确答案）
关于远程接入过程管理，以下说法正确的是()。
A.远程接入前，必须获得客户书面授权，需明确授权范围和时限远程接入的操作方案应得到项目组和专家的审批
B.问题定位过程中，如需收集客户网络信息,必须向客户说明范围、目的及安全措施，并获得其书面授权
C.通过远程接入后安装在客户网络上的软件、版本、补丁、liCEnsE均需来自华为公司的正式渠道，包括support网站、正式邮件、3MS案例库
D.远程服务结束后，应通知客户关闭设备侧远程服务环境，包括从网络中断开远程服务连接、停止远程服务软件的运行等，并应提醒客户更改远程服务过程中使用过的密码
E.远程服务结束后，应及时删除从客户网络中获取的数据和信息，如要保留，需获取客户的书面授权
F.对服务器的使用必须有严格的记录，各使用人应将使用情况记录在纸面文档或IT系统中
答案
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第2题
A.SIM卡中含有鉴权所用的参数
B.鉴权过程发生在加密过程之后
C.为了接入GSM网络，MS在鉴权失败回到空闲状态后，可能再次申请鉴权
D.鉴权的目的是在手机通信前，首先验证SIM卡的合法性
第3题
A.Center是深信服的桌面云集中管理平台
B.vCenter是深信服的虚拟化平台管理平台
C.VDS是深信服桌面云的接入控制组件
D.VDC是专为深信服桌面云量身定制的软硬件一体化服务器
第5题
A.客户在华为云console可以直按管理全栈专属资源
B.部罚位置在华为云机房
C.包含两种子解决方案:源专属万南和全栈专属方案
D.华为统一增维，远程升级，业务数据物理隔离
第6题
A.工程验收前接入的测试联网用户数量不应少于5个，验收不合格不得投入使用
B.远程监控系统应由施工单位组织建设、设计、监理等单位进行验收
C.远程监控系统各项通信功能均应进行3次通信试验，每次试验均应正常
D.远程监控系统中各软件功能均应检查、试验1次，并应满足要求
第7题
A.销售过程可以进行分阶段重点管理
B.在重要商机阶段(如报价、PI等)可以自动进行商机阶段流转
C.可以根据外贸企业的需求自定义不同的商机阶段
D.可以根据外贸企业的需求自定义不同的商机流程
第8题
A.6sigma代表质量水平，在统计意义上指百万出错机会(DPMO)中不超过3.4个缺
B.6sigma的核心就是减少过程波动
C.6sigma方法是一套系统的业务改进方法体系，其工具和方法包括现代质量管理技术、应用统计技术、工业工程和其他现代管理技术、信息技术等
D.以上说法都正确
第9题
A.Windows程序，运行在PC机上采集数据
B.SiteWeb采集器软件，负责采集数据处理后上报
C.软件注册中心，负责监控单元DS，AS注册和路由查询
D.数据接入转发程序，负责接入监控单元
第10题
A.手机端需下载“TCL”APP
B.电视端下载“时刻关爱”并开启并开启“看看家人”、“一呼即通”、“远程守护”选项
C.手机端APP需和电视用户中心登录同一账号
D.以上操作完成后，手机端打开“TCL智美双全”APP选择”智能“-“时刻关爱”可以进入“远程看家”等界面
第11题
A.设备之间相连的端口属于同一VLAN，VLAN接口的IP地址在同一网段
B.属于不同VLAN的物理接口的IP地址不能在同一个网段内
C.ZXCTN设备下挂接入环时，建议接入环尽量物理上闭合成环，以实现MCC监控保护
D.用于MCC的管理VLAN的范围控制在3001~4093
