接到电梯困人故障报告后,维保人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援,直辖市或者设区的市抵达时间不超过()分钟,其他地区一般不超过()小时。

A.15

B.20

C.30

D.45

A.接到电梯困人通知后，立刻通知电梯维保单位

B.工作人与安保部和客人联系，了解基本情况，如电梯内部状况，轿厢门等有无异常现象

C.制定解救困人方案，确定指挥、监护、操作人员，实行救人

D.当出现电梯困人时，不需要知会区域工维总监，自己请求支援

A.被困人员电梯所在位置，并尽可能了解电梯故障停站具体位置

B.被困人员的人数

C.有无老弱病残孕及小孩等人员，有无受伤及其它异常情况

D.如果询问发现被困人员身体出现严重异常情况，及时联系120救护车，并 向项目经理，业务专家，运维专家通报

E.安防人员到达指定位置后根据楼层示意灯观察电梯位置；当无楼层指示 时，要逐层敲门确定电梯轿厢的位置

A.施工平台及作业中工作平台

B.轿顶与地坑（始终保持对电梯的控制）

C.上锁挂牌

D.短接线

A.张某持电梯安全管理员证书，可以从事电梯维保工作;

B.张某不可以自行进入井道;

C.困人救援，是维保人员职责;

D.小孙不应当打电话给张某，应当直接跟电梯维保单位联系

A.5分钟内;

B.30分钟内;

C.60分钟内;

D.及时

A.维保人员

B.工程人员

C.项目经理

D.秩序

A.立即通知工程部赶至现场，并通知维保商，第一时间解救被困的人员

B.中控室值班通过电梯对讲安抚被困人员情绪，且不能先挂断电话，同时商场值班和客服值班也需到现场对顾客进行情绪的安抚

C.准备好餐券在电梯外等候，并安抚被困人员

D.总结事件存在的安全风险，填写意外事故报告